01. Ki kezeli az adataidat
Adatkezelő: [CÉGNÉV — pl. Monarch Scaling Agency LLC / FOP Farkas Ádám], székhely: [SZÉKHELY — pontos cím, Beregszász / Берегове, Ukrajna], nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM — ЄДРПОУ / adószám]. A weboldal a monarchscalingagency.com címen érhető el.
Adatvédelmi kérdésekben elérhetőségünk: monarchscalingagency@gmail.com, telefon: +380 98 281 4995. Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek; a megkereséseidre a fenti elérhetőségeken válaszolunk.
Az adatkezelésre az Európai Unió 2016/679 rendelete (GDPR) és — ukrajnai székhelyünk miatt — a személyes adatok védelméről szóló ukrán törvény vonatkozik.
02. Milyen adatot kezelünk, milyen célból és jogalapon
Csak azt kezeljük, amit te adsz meg, vagy ami a weboldal működéséhez technikailag szükséges. Az alábbi táblázat végigveszi az összes esetet.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Konzultációs időpont foglalása (Cal.com) | név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, időpont | szerződéskötést megelőző lépések — GDPR 6. cikk (1) b) | 2 év az utolsó kapcsolatfelvételtől |
| Megkeresés telefonon, e-mailben vagy közösségi médián | név, elérhetőség, a megkeresés tartalma | jogos érdek (üzleti kapcsolattartás) — 6. cikk (1) f) | 2 év |
| Korábbi weboldalunk űrlapjain beérkezett ajánlatkérések | név, telefon, e-mail, weboldal, megjegyzés | hozzájárulás — 6. cikk (1) a) | 3 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Látogatottsági statisztika (Google Analytics — tervezett) | álnevesített azonosító, rövidített IP-cím, eszköz- és böngészőadat | hozzájárulás — 6. cikk (1) a) | 14 hónap |
| Hirdetésmérés és remarketing (Meta Pixel, Google Ads — tervezett) | hirdetési azonosító, megtekintett oldalak | hozzájárulás — 6. cikk (1) a) | legfeljebb 2 év |
| Biztonságos kiszolgálás, támadásvédelem (Cloudflare) | IP-cím, a kérés időpontja, böngésző azonosítója | jogos érdek — 6. cikk (1) f) | legfeljebb 30 nap |
| Nyelv- és témabeállítás megjegyzése | localStorage bejegyzés a saját eszközödön | jogos érdek (a szolgáltatás működése) | amíg nem törlöd a böngészőből |
03. Sütik és hasonló technológiák
A működéshez feltétlenül szükséges tárolást (nyelv, téma, Cloudflare biztonsági süti) hozzájárulás nélkül is alkalmazzuk — enélkül az oldal nem működne.
Analitikai és marketing sütit (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) csak akkor töltünk be, ha ahhoz a süti-sávon előzetesen hozzájárultál. A hozzájárulás megtagadása semmilyen hátránnyal nem jár, és bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonható, ahogy megadtad.
Az időpontfoglaló felület (Cal.com) beágyazott elemként jelenik meg, és saját sütiket használ; ezekre a Cal.com adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
04. Kinek továbbítjuk az adatokat
Adatot nem adunk el, és nem adunk át olyan harmadik félnek, akit itt nem nevezünk meg. Az alábbi szolgáltatók a mi megbízásunkból, adatfeldolgozóként járnak el: Cal.com (időpontfoglalás), Cloudflare (kiszolgálás és biztonság), Supabase (a korábbi ajánlatkérések tárolása a belső adminfelületünkhöz), valamint — az analitika bekötése után — a Google és a Meta.
Ezek a szolgáltatók részben az Európai Gazdasági Térségen kívül (jellemzően az Egyesült Államokban) is kezelhetnek adatot. A továbbítás alapja az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), illetve — ahol alkalmazható — az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítás.
Hatóság megkeresésére, jogszabályi kötelezettség alapján adatot átadhatunk — erről, ha a jogszabály engedi, tájékoztatunk.
05. Adatbiztonság
A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A belső adminfelületre csak egyedi felhasználói fiókkal és jelszóval lehet belépni, az adatbázisban sorszintű hozzáférési szabályok (RLS) korlátozzák, ki mit láthat. Hozzáférést a csapatból csak az kap, akinek a munkájához szükséges.
06. A te jogaid
Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát (hozzáférés), a pontatlan adat helyesbítését, az adat törlését, a kezelés korlátozását és az adathordozhatóságot (géppel olvasható formátumban), továbbá tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod — a visszavonás a korábbi kezelés jogszerűségét nem érinti.
Bármelyik kérésedet elég egyetlen e-mailben jelezned a monarchscalingagency@gmail.com címen. Legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszolunk. A kérés teljesítése díjmentes, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, ismétlődő kéréseket.
07. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy jogsértően kezeljük az adataidat, először keress meg minket — a legtöbb ügy egyetlen levélváltással rendeződik.
Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz: Ukrajnában Ukrajna Legfelsőbb Tanácsa emberi jogi biztosának hivatalához, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu). Bírósági jogorvoslattal is élhetsz a lakóhelyed szerint illetékes bíróságon.
08. Automatizált döntéshozatal, gyermekek
Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amelynek rád nézve joghatása lenne. Szolgáltatásaink vállalkozásoknak szólnak; 16 év alatti személyektől tudatosan nem gyűjtünk adatot.
09. A tájékoztató módosítása
Ha a szolgáltatásaink vagy a használt eszközök változnak, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a tetején jelezzük az új hatálybalépés dátumát és a verziószámot. Érdemi változásról a weboldalon tájékoztatunk.